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盡心盡力為客戶，璐寶極致的賦能之道
發(fā)布時間:
2024-09-05
涂料行業(yè)“生意難，不好做”成為近幾年來經(jīng)銷商的普遍反饋，在需求不足，產(chǎn)能過剩，競爭激烈的市場演變下，許多業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商紛紛尋找新的合作機會。
然而看涂料行業(yè)就如同看一座山，遠近高低各不同。
在河南仿石涂料市場，璐寶涂料卻是另一番景象，不僅沒有丟失已有的合作商，還持續(xù)吸引眾多志同道合者加入。
璐寶憑借什么穩(wěn)如泰山，并成為更多經(jīng)銷商們尋求新機遇的理想選擇?在《涂裝新視野》與璐寶河南銷售負責(zé)人辛志垚的深度對話中，我們得出了答案。
NO.1
服務(wù)第一 成就客戶
2023年2月，辛志垚以總經(jīng)理助理的身份進入璐寶。不到三個月，辛志垚憑借出色的工作能力，贏得了公司的認可，成為河南銷售負責(zé)人，與梁總互相配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同把璐寶品牌做強做大。
辛志垚在采訪中多次強調(diào)，“只有先給客戶帶來價值，才能在客戶面前體現(xiàn)自身價值。”
多年來，璐寶始終堅持“服務(wù)第一”的管理原則，建立了一套更標準、更精細、更高效的扶持體系，幫助經(jīng)銷商在市場站穩(wěn)腳跟。
2022年，璐寶創(chuàng)立商學(xué)院，致力于分享仿石漆外墻施工技術(shù)的最新成果和行業(yè)前沿知識，推動整個外墻行業(yè)的健康發(fā)展和仿石漆外墻知識的普及。
通過璐寶商學(xué)院平臺，學(xué)員們能夠?qū)W習(xí)到多項技能和行業(yè)前沿知識，并深刻理解團隊的力量，最終贏得消費者的廣泛認可，取得令人滿意的財富回報。
至今，璐寶商學(xué)院已成功舉辦近40場賦能專場會議，累計培訓(xùn)5萬余人次，足跡遍布全國各地，為客戶強勢賦能。
辛志垚表示，“不管是開拓新客戶還是維護老客戶，在所有的業(yè)務(wù)中，我們都要求業(yè)務(wù)人員盡心盡力，兢兢業(yè)業(yè)。”
在全力布局的過程中，璐寶十分重視經(jīng)銷商的意見，并及時給予反饋。有一線品牌帶路，客戶觸達終端并非難事。
辛志垚回憶，一位來自南陽的客戶，在了解到璐寶的幫扶政策，毅然加入璐寶大家庭，當(dāng)天簽約便做到當(dāng)天選店，當(dāng)天培訓(xùn)。從裝修到開店，璐寶服務(wù)專員全程跟進，為客戶提供堅實后端，使客戶能夠更加自信地開拓市場。
璐寶帶領(lǐng)客戶找出路，尋發(fā)展，與客戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
NO.2
產(chǎn)品至上 質(zhì)量優(yōu)先
在辛志垚經(jīng)營下，短短一年，璐寶在河南市場上實現(xiàn)跨越式發(fā)展，企業(yè)營收創(chuàng)新高，市場口碑極好。
生意的增長，一定是良性的增長。璐寶在涂料生態(tài)層不斷躍升，核心在于璐寶強大的產(chǎn)品研發(fā)實力和“產(chǎn)品至上”的品牌戰(zhàn)略。
璐寶主營仿石漆、真石漆、質(zhì)感漆、水性環(huán)保乳膠漆、巖片漆等墻面涂料，具有不可復(fù)制的產(chǎn)品優(yōu)勢。
2011年，璐寶成功研發(fā)出水包水、水包砂等仿石漆產(chǎn)品。相比于真石漆，璐寶仿石漆乳液含量更高，紋理仿真度更豐富，石材效果更逼真，贏得了市場青睞。
但璐寶在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的“野心”遠不止于此。
2023年，璐寶針對高端建筑物墻面裝飾，重磅推出璐寶晶彩石，成為璐寶創(chuàng)新研發(fā)的又一生動案例。
璐寶晶彩石采用高溫煅燒砂為骨料，有效解決了傳統(tǒng)真石漆普遍存在的噴涂發(fā)花、掛灰污染等現(xiàn)象，解決消費者的痛點問題。
憑借創(chuàng)新產(chǎn)品，璐寶再次穩(wěn)住了核心消費群體，充分展現(xiàn)出品牌的確定性。
NO.3
一“璐”向前
可以看出，璐寶在問鼎仿石涂料市場的路上，有多維度幫扶客戶的軟實力，也有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的硬實力。
璐寶盡心盡力成就客戶的同時，還成就自己。
2023年，璐寶憑借30%的增速，坐穩(wěn)北方頭部仿石涂料品牌寶座，“穩(wěn)健發(fā)展”的特質(zhì)十分鮮明。
與此同時，璐寶憑借領(lǐng)先的市場占有率，再次上榜“2024年中國零售仿石涂料30強”榜單，值得一提的是，璐寶已成功霸榜三年，在深度調(diào)整的市場周期下，釋放出韌性強、潛力足、回旋余力廣的積極信號。
2023年末，安徽省涂料行業(yè)協(xié)會王奇會長帶隊組織20多家會員企業(yè)到璐寶考察調(diào)研。
期間，安徽省涂料行業(yè)協(xié)會會長、安徽好思家涂料股份有限公司董事長王奇在致辭中對璐寶給予了充分肯定，“璐寶生產(chǎn)規(guī)模規(guī)整規(guī)范，業(yè)務(wù)布局合理、營銷思路新穎。”
深耕仿石漆13年，我們看到的是璐寶在產(chǎn)品、渠道、市場等多層面的極致主義思維。期待在新的一年里，璐寶在革新仿石涂料終端服務(wù)市場上不斷精進，一“璐”向前。
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